CONTATO

O cliente poderá entrar em contato com o Ateliê  Maria Philló através do e-mail mariaphillovirtual@gmail.com ou pelo whatsapp (17)99744-7770

PRIVACIDADE E SEGURANÇA

 O Ateliê  Maria Philló terá acesso apenas aos dados referente a entrega como: nome, endereço e cep. Os dados do cartão de crédito são de responsabilidade do PAGSEGURO UOL e não são enviados para a loja.

PRAZOS DE ENTREGAS

Os produtos disponíveis em estoque serão enviados toda semana na sexta-feira, caso sua compra não seja confirmada até as 10:00 horas da sexta-feira ela será enviada até a próxima sexta-feira.
Os produtos sob encomenda têm tempos de confecção diferenciados uns dos outros. Portanto s entregas de todos os produtos sob encomenda na loja virtual serão enviados conforme o prazo descrito em cada produto, mediante a confirmação do pagamento. Cada forma de pagamento tem um tempo de confirmação, compras no cartão de crédito geralmente são confirmados em poucos minutos, mas existem pagamentos que pode demorar até dois dias pra serem confirmados. O prazo de entregas segue as normas do correio. Este prazo começa a valer a partir do dia da postagem.

Importante
Confira sempre seu pedido no ato da entrega.
Recuse o recebimento nos seguintes casos:
Produto em desacordo com o pedido;
Produto avariado;
Embalagens danificada ou aberta.

PEDIDOS

Para acompanhamento dos seus pedidos serão enviados para o seu e-mail cadastrado, o código de rastreio da sua compra para que você possa acompanhar pelo site do correio sua entrega. A qualquer momento pode-se enviar uma pergunta através do e-mail  mariaphillovirtual@gmail.com para que possamos te auxiliar. Após o fechamento e pagamento do pedido não é possível mais fazer alterações no pedido, bem como inclusões, troca de material ou junção de pedidos.